害羞，是一个人成长过程中常见的一种正常焦虑现象，但如果这种焦虑持久而严重

地干扰了正常功能，则成为一种心理病态，叫做社交焦虑障碍或社交恐怖症。　　　　
        小美大学毕业分配到政府机关工作。家人为她获得来之不易的工作而欣喜，同学为

她当上公务员投来羡慕的眼神，但这却苦煞了小美本人。原来小美十分害羞，怕别人注视自

己，害怕与别人的眼睛对视，长期回避与人交往。在机关办公室，一个大办公桌对面坐着另

一个男同事，一抬头很自然就与对方打照面，同办公室里好几个同事，整日抬头不见低头见

。上班数月，小美无法适应和忍受痛苦而辞职回家，后在母亲的坚持下来到了心理咨询门诊

。                    
         像小美这种在平常的职业场合感到明显和持久的害怕的不良心理，就属于社交焦虑

障碍。据调查，此病的终身患病率为10％－13％，大多数起病于少年青春期（ 13－19岁）。

由于害怕和回避社交，学习机会与社会技能锻炼的机会就会减少，工作、学业能力与社交生

活能力也会随之下降。小美正是由于是父母的掌上明珠，从小性格内向，父母的教育比较严

格，很少参加社会交往，甚至连同学之间的正常交往也很少，和异性的交往就更少，缺乏社

会交往经验，害怕社交，胆怯紧张，表现为我们通常所说的“害羞”。
       （ 社交焦虑障碍的典型恐怖情境包括：被介绍给别人，与上级或异性见面，约会，

接电话，接待来访者，在被别人注视的情况下写字或吃东西，公开场合讲话，上公厕，在商

店与人谈价或试穿衣服等。）　　　　
           据门诊咨询案例统计，社交恐怖症患者女性多于男性、未婚独身、教育程度低、

社会阶层低及失业者居多。　　　　　
          社交焦虑障碍是能够治疗的心理疾患。首先，要通过药物以缓解对恐怖情境的害

怕情绪和躯体症状；其次，须结合认知治疗纠正引起焦虑、紧张的错误认知以减轻期待性焦

虑；再次，须进行行为脱敏和社会技能强化训练以减少回避行为，协助其建立正常的社会交

往行为。该项治疗最好在心理治疗专业人员指导下进行。 （关灵）